连载|泛谈K12在线教育的约束和机会（二）

　　【导读】：本文是陈太春《泛谈K12在线教育的约束和机会》的第二篇，主要讲述K12在线教育美好的前景与现实的问题。作者认为，相对线下补习，在线教育并不具有明显优势或价值；只有学生、老师和家长三者都认可，在线教育的产品和服务才能落地，缺一不可。

　　连载第一篇参见《连载|泛谈K12在线教育的约束和机会（一）》

　　（一）美好的前景

　　2014年11月16日，教育部、财政部、发改委等五部委联合发文“关于印发《构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面有效机制的实施方案》的通知”，通知要求：

　　K12共1050余万专职教师，1.8亿学生，约3.5亿家长，共5亿多紧密相关的用户群体。学生通过网络随时随地的学习，学生、老师和家长通过网络随时随地的交互，是必然趋势。

　　“宽带中国”战略和“三通两平台”的实施，使在线教育的网络环境和硬件环境初步具备；PC和平板电脑的价格对绝大多数家庭都不存在购买力障碍。市场尚无有影响力的产品和公司，未来少数几家综合性K12在线教学平台赢者通吃。做好K12在线教育，再向大学和成人在线教育延伸，是自然而然的事。

　　前景美好，空间广阔，众所周知，此不赘述。

　　（二）现实的问题

　　1、K12学生的学习自觉性差，课外自主学习时间少。

　　（1）小学生有比较多的课外时间，相对学习成绩或知识掌握，越来越多的家长更关注孩子的身体健康、能力和情商培养，希望能给孩子一个快乐的童年（到了初中和高中，学业压力很大了）；小学生学习自觉性最差，没有成人陪同或督促，很难想象小学生能独立自觉地主动学习。

　　（2）高中生虽有较高的自觉性，但除去早自习、晚自习、课后作业的时间，高中生还有多少课外灵活学习的时间呢？基本没有。

　　（3）初中生介于两者之间，略。

　　2、相对线下补习，在线教育并不具有明显优势或价值。

　　学生的课外时间由三块构成：课后作业时间、休息和娱乐时间、课外补习（指线下补习，后同）。课后作业时间是没法挤占的；K12学生的休息和娱乐时间已经不足，基本没法再去挤占，即使能挤占，也已经被课外补习挤占了；在线学习，只能去挤占课外补习时间。通常认为，相对课外补习（市场在3000亿元/年以上），在线学习能减少在途时间和费用，因此受到家长欢迎，但事实并非如此！

　　家长给孩子报课外补习，无非几种情况：

　　（1）补缺，即孩子在某个学科存在薄弱时，参加补习班。孩子存在学习薄弱，家长心急如焚，为了尽快补缺，家长不会在乎时间和费用。

　　（2）培优，即孩子成绩已经很好，但家长的期望更高，希望更好。这样的家长，会在乎时间和费用吗？

　　（3）跟风，孩子成绩本来还可以，但是周围的孩子都报补习班了，为了避免“输在起跑线上”，不让自己的孩子落下，也跟着报补习班。（跟风型家长，缺乏主见，在在线教育相对普及前，这样的家长不会率先尝试）。

　　（4）托管，主要两种情况：平常，孩子放学早，而家长下班回家晚；周末或假期，给孩子找点事做。家长的托管需求，无法用在线教育替代。

　　（5）特长与技能，如书法、绘画、游泳、机器人等等，这些培训项目基本无法用在线教育方式替代。

　　相对在线学习，线下补习还具有以下优势：

　　群体学习氛围：学生在群体学习氛围中的学习效果更好；

　　外部督促：不论大班、小班、一对一，都能提供很好的外部督促；

　　实时反馈：在线教育的师生互动的实时性和多样性，较长时间都无法与线下培训相提并论；

　　学习细节的关注和处理：学生学习过程的一些信息（如书写、速度、姿势、过程、方法等）比学习结果更重要，有经验的线下培训老师能从学生的一些过程性信息中发现很多问题，并实时处理或反馈，这是在线教育不容易做到的。

　　附带结论：在较长时间，在线教育对线下培训不会造成多大冲击。但是，线下培训也需要积极采取一些信息化的设备或手段，使知识和信息的形式富媒体化、教学过程和方法多样化，充分调动学生的眼睛和耳朵等感官，进一步提高培训效果

　　3、关于K12在线教育与校内和课内教与学行为的结合

　　越来越多的共识是：K12在线教学需要与校内师生的教与学关系和行为结合，让线下师生关系、教与学行为部分的在线化。例如，老师在线备课、发布和批改作业，学生在线完成作业，学生、老师、家长在线沟通交流等。这样，不额外占用学生的课外时间，同时解决了学生的自觉性不高、时间不够问题。同时，政府也在强力推动。

　　但在推行的过程中也不是没有问题存在：

　　（1）家庭宽带接入率（也基本是PC和平板的硬件普及率）与“人人通”的矛盾

　　2014年年底，中国宽带入户总量约1.8亿户，占4.3亿户的41.86%，近几年，每年6%左右的增幅，到2017年，家庭宽带接入率估计在60%左右。城区家庭宽带接入率以西部某一级城市为例，家庭宽带接入率在65%左右）。只要一个班级学生的家庭宽带接入率不到100%，师生之间就很难进行在线教学互动，人人通平台的使用率不会高。

　　（2）家长对在线学习可能的视力影响担忧

　　相对学习成绩或知识掌握，越来越多的家长更关注孩子的身体健康。K12在线教育的兴盛，必须解决或打消家长的这个担忧。目前缺乏这方面的权威数据或解决方案。

　　（3）老师的动力不足

　　K12老师的正常收入在3000元/月左右，收入分配基本还是大锅饭。开展在线教学，基本都有微课、翻转课堂、个性教育方面的要求，老师和学习成本很高，教学负担不一定降低，甚至增加。收入低、分配大锅饭，明确的高学习成本，不确定或不存在的教学减负，老师不积极。

　　（4）对教学效果（主要是考试成绩）提升的不确定性

　　班级之间、学校之间，以考试成绩为主要指标的评比客观存在；中考和高考，都是考试成绩决定一切。目前尚无任何证据表明，在线教育能提高学生考试成绩。

　　注：上述4点问题是从广泛意义角度，但各地的民校、民办学校，基本不存在这些问题，或即使存在，但不构成推广使用障碍。

　　4、产品和服务必须让学生、老师和家长基本共同认可

　　针对K12的在线教育产品和服务，必须让学生、老师和家长三方基本共同认可。这三个群体中的任何一方出现不满意或抵触，都将很难推广。由此，市场推广和用户活跃，可能难以短期见效。

　　作者介绍：

　　陈太春，先后从事过教材教辅、多媒体教学设备、教学资源平台和电子书包9年多时间，营销为主，也涉足产品。基本全国跑，基本天天与K12的学生、老师、家长、校长、教育部门的管理者打交道。虽然没有所谓的大数据，但对他们的现状和想法，对教育部门和学校的运行规则，有较多的面对面的了解。其中的一些信息，是在向他们推销相关产品过程中获得的，而不是专门调研的结果，窃以为，让对方付费购买时，对方反馈的想法和认识，往往才是最真实的想法和认识。

　　信息真实与否，判断和假设正确与否，仁者见仁，智者见智，权当抛砖引玉罢。

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