15家校外培训机构被顶格罚款3650万元 警惕校外培训机构这些套路

市场监管总局近期对全国规模较大、知名度较高、投诉举报较多的校外培训机构突击开展现场检查，新东方、哒哒英语、掌门1对1等15家校外培训机构被处以顶格罚款。从市场监管总局公布的一批典型案例看，“虚构、夸大、诱导”，成为校外培训机构惯用的套路。

虚假宣传多样化、普遍化

虚构教师资质、执教履历，杜撰学生心得，编造用户评价，部分校外培训机构用虚假或引人误解的商业宣传，扩大社会影响力，吸引学生和家长的信任。

哒哒英语官方宣传称“100%来自母语为英语国家的外教老师，1对1欧美外教、100%欧美外教”，实为虚构教师资质。在新东方“名师风采”栏103名教师中，76名教师的实际教龄与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%。深圳市蓝天教育培训学校宣传其121人的教研团队“超过85%的老师来自985、211大学”，实际仅有18人，占比不到15%。

卓越教育在其网站宣称某老师有“多年一线教学经验”“曾获省级师范大赛奖项”，经核实相关宣传均为虚假内容。掌门1对1在其官方宣传中称“已报名17253人”“押中97道原题”“最后60天物化生提升50分、语数外提高70分”等内容，夸大课程报名人数，虚构押题成功经历，夸大培训效果。

价格欺诈问题突出

部分校外培训机构利用虚假或者使人误解的价格手段，虚构原价和虚假优惠折价，让家长感觉报不上就“亏”了。

今年3月10日至5月21日，新东方开展宣传促销活动，称“留美硕士带你环游世界学英语”培训课程团购价1元原价199元（5节课）和“四至六年级英语语法线上课程”培训课程1元原价199元（10节课）等内容。

掌门1对1在其官方微信公众号、网站销售课程时，标示“[免费公开课] 原价1299元，今日限时0元领”“[新学期开学备考资料包] 原价599元，今日限时0元领”等内容。

华尔街英语在其官方微信公众号销售课程时，标示“原价399RMB，现在购买仅需3RMB”“原价399RMB，现在购买仅需9.9RMB”“原价1688RMB，第24期训练营9.9RMB”等内容。

经查实，上述公司标示的原价无法提供真实依据，看似给消费者带来极大的实惠，实际是通过虚标价格和实际售价间的巨大利差，诱导家长报课。

杜绝虚假宣传、虚标原价

市场监管总局将对这次集中查处的15家校外培训机构组织开展“回头看”，对各地市场监管部门查处企业的整改情况进行评估督导。对屡查屡犯的，将依法加大处罚力度，采取责令停业整顿、吊销营业执照等处罚措施。

市场监管总局有关负责人介绍，校外培训机构应当主动公开定价机制，保障课程购买、结算清晰规范，严禁利用格式条款减轻或免除自身责任，排除消费者权利。

校外培训机构要全面清理规范宣传页面和价格标示，认真梳理标价和宣传活动中的薄弱环节和漏洞短板，强化信息公开透明，自觉接受社会监督。在开展课程促销时，“原价”应当真实、清晰、有依据，对教师资质和课程质量等内容从严审核，杜绝只顾砸钱打广告、“拉人头”，忽视实际教学质量的提高。

那么？课外辅导班，家长喊取消，教育部门喊整顿，未来关停的几率有多大

全面禁止课外辅导机构，确实是一部分家长、学生和老师的呼声。

一、对家长来说

课外辅导机构的盛行，已经到了全民送孩子进辅导班的程度，面对中考升学率只有50%左右的现实，家长们为了让自己的孩子不被残忍淘汰，不得不将自己孩子送进辅导班，以求和其他送辅导机构补习的孩子一样处在同一起跑线上。

为了付辅导机构高昂的学费，每个家庭都承受着极重的经济负担，极大地降低了家庭生活质量和人们的幸福感。

二、对学生来说

除了应付学校的功课，老师的作业，还要在课下时间应付辅导班的课程和作业，其疲惫程度可想而知，如此高强度的学习，扼杀了学生的学习兴趣和积极探索的好奇心，学生俨然成了一台台学习机器，只有机械、疲惫地学习，缺乏思考、探索、拓展、创新的时间，也就没有学习的兴趣和乐趣。

看看每年中考、高考后，撕书的学生，那一张张试卷上不是荣誉，不是成就，更不是兴趣和感情的凝结，而是折磨和无奈，所以，在高考结束后，学生选择撕书。

在这种状态下，进入大学的孩子会怎样呢？可想而知，一部分失去约束的大学生，开始沉迷网络，开始无所适从，开始挂科混毕业证，这都是因为中小学时期的超负荷学习带来的后遗症，而这种学习状态恰恰是不利于人才培养和未来的职业发展的。

三、对在编在职教师而言

教师不能到课外辅导机构兼职，然而老师们却为学生进入课外辅导班担负骂名，从一开始的“课上不讲，课下讲”到“学校老师没有辅导机构的老师讲得好”，“学校老师没有教好孩子，所以才使学生进入辅导机构”等言论。很多家长认为，花了钱买的高价教育当然是好的，而不用花钱的义务教育当然是低级的，于是学校老师的一切付出不被感恩，所在对学校老师来说，巴不得取消课外辅导机构，让家长们多关注一下孩子在学校受的教育。

但是，即使是取消课外辅导机构的呼声如此之高，但是课外辅导机构能不能取消呢？

按市场规律来看，哪些有需求，哪些就有市场，课外辅导机构的盛行，是市场需求的表现。

多年来，教育部为了给中小学生“减负”，先后采取的措施有：

一、不允许在职在编教师参与有偿补课。

二、整顿或关停资质不合格的课外辅导班。

三、规定课外辅导班的授课内容及授课时间，比如不允许课外辅导班进行超前教学，授课时间不得影响中小学生睡眠等。

但是，在一系列减负操作下，课外辅导的现象有没有被控制呢？

事实告诉我们，一些在职在编在教师和一些资质不合格的课外辅导班开始转入更隐蔽的地方授课。而且还造成有资质的课外辅导机构，补课费飞涨的残酷现象。

例如：小徐老师的同学，每周五会坐高铁到北京，去给学生当家教，彻底摆脱了当地对在职在编教师有偿补课的检查整顿。

因此，全面取消课外辅导班并不意味着，学生就不再去补课了，有可能更多的学生从关停的课外辅导班转移到家中或一些隐蔽的小辅导班进行补课，到那时，有关部门对课外辅导的监管就更不利，有可能辅导乱象更难以控制。所以，从市场发展规律来看，全面取消课外辅导班是不现实的，也无法解决孩子补课的现象。

那么，如何有效解决如今课外辅导横行的现象呢，切实给中小学生减负，给家庭经济减负呢？

一、办好学校的课后延时托管服务。

课后延时托管服务，实则是教育部联合政府从根源上解决孩子课余时间，因家长无法监管而不得不进校外辅导班的现象。

课后辅导班有一大部分时间在辅导学生写作业，如果学校的课后服务可以在老师的监管下完成作业，那么，绝大多数家长一定会选择让孩子在学校完成。何况现在大部分课后服务是免费的，可以大幅度减轻家庭经济负担。

二、加强对课外辅导班的监管，严控辅导机构的资质，严控辅导老师的质量，严控辅导时间和内容，甚至要对辅导机构的辅导费用进行管控。

三、从根本上改变单一的中、高考升学评价机制，促进教育均衡发展。

中考升学率只有50%左右，升不上高中的孩子进入职业学校学习，但以后的工作和经济收入都会因此而受到限制，高考后进入大学的层次不同，同样决定了学生未来的职业生涯是否顺畅，工作环境和待遇是否顺心等。

择校热，唯升学率是瞻，正是教育难以均衡发展的表现，也是社会上各行各业的就业人才，工作待遇差距较大的表现，如果不能从根本上解决这些社会问题，那么人们对分数的狂热追求，而为了提分而衍生的一切课外辅导班横行的现象就无法改变。

总之，课外辅导班的横行是现行教育制度和社会问题决定的，不从根本上解决问题，就无法控制补课市场需求，因此也无法全面禁止。