数据可以成就一个组织 也可以毁掉一个组织

首席信息官说，释放数据力量的能力将是影响公司未来成功的一个主要因素。问题是，这也是他们最大的挑战之一。

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　　在2018年加拿大首席信息官(CIO)普查中，近30%的受访者表示，让数据变得可操作是当务之急，高于2017年的17%。但他们承认，打开这扇门的钥匙并不容易。

　　Tandet Group信息系统副总裁科里•考克斯(Corey Cox)在加拿大CIO峰会的一次小组讨论中表示:“我们认为数据是个好主意，但我们很难将其货币化。”

　　“我们听到了太多关于数据的陈词滥调，”ITWC首席信息官兼首席数字官吉姆•洛夫(Jim Love)补充道。“有人说这是新的石油。但我们不需要陈词滥调——我们需要真正的方法来从我们的数据中提取价值。”

　　把陈词滥调变成行动

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　　类似地，Cox描述了这样一种情况，一个客户抱怨在一台设备的维修和维护上花费了太多的时间。他表示:“直接支出情况表明，没有什么是出格的。”但当他们挖掘得更深时，一项数据分析发现了问题所在。不是因为设备经常坏，而是那个供应商花了太长时间才修好。结果，公司得到了赔偿，并改变了供应商的程序。

　　“人们需要理解没有数据的含义，就像他们理解没有钱是什么感觉一样，”考克斯说。

　　从改进流程开始

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　　阿比达乌德建议，企业应该从能够展示数据价值的小项目开始，并让业务经理参与进来。他说:“重要的是要寻找机会，要么加强这个过程，要么围绕它做出更好的决定。”这是至关重要的，因为正如考克斯所说，“今天的每一个决定都是由数据驱动的。”

　　要了解更多关于如何开始从数据中获取更多价值的信息，请参见:“迎接数据挑战:来自四个领域的IT领导者的见解”。