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招生技巧

【微信招生】教育行业如何用微信招生?

2016-09-22 09:32:48招生技巧
作为非传统教育机构,如何利用微信来招生呢?我们都知道传统招生现在不好用了,我们也都知道不同的类型的商品或服务要对应着不同的营销手段,报班是一种服务购买,我认为这种购买决策


我来说说我是如何从8个人3个月的时间在外界竞争很大的情况下开始做到80人的吧。
   说来很惭愧,沦落到8个人的境遇也是挺惨的,有一句话叫no zuo no die说的可能就是我吧。八年前大学毕业之后我就在英语培训机构担任老师,干了四年之后开始自己干,刚开始定位非常明确,我只做英语,因为我有之前在大型培训机构做的经验,做的应该还算不错吧,我们在小县城,第一年我们的人数就到了160人,在当地也开始小有名气,我们的一些竞争者们开始走下坡路。但是就在我事业风生水起的时候贪念开始膨胀,因为有些家长也跟我提过,平常也没有时间辅导孩子,就说你们要不把语文数学也教了吧,后来又说你们要不把武术也教了吧(我们是山东的,所以教武术的也很多),结果就可想而知了,到了后来越来越杂,最后给家长的印象都变了,觉得我们只是一个托管班,托管就找我们,学英语就找竞争对手(说到这里满满的都是泪啊。但是最近几年随着家长们对英语越来越重视,我们的竞争对手也多了起来,想专门学英语的家长都给孩子报了其他专业开英语的竞争对手。他们只做英语,做的更纯粹,而我们早已丢失了我们英语的牌子。直到去年年底看到我的英语学员只剩下开题说的八个人了,我开始痛下决心,一定要把丢掉的英语再找回来,把我们的品牌重新树立起来。
   以下是我开始改革的几大步骤:
第一步,我开始停止招收非英语学科的学生,如果我还想着继续西瓜和芝麻一起抓,我的品牌效应绝对抓不起来。虽然有些痛心,但是必须这样为之,这一步很关键。
第二步,找准定位,切准市场,做好铺垫。如果我想重振旗鼓,从对手那里抢资源,就一定要有自己的特点,切和他们不一样的市场,我要做的比他们更专业,更高端。于是我开始引进外教,一定要让家长们知道,我们是有教好学生英语的条件和能力的,虽然我们在小县城,但是我还是花高薪聘请了优质的外教老师,但是学费依然保持在一个合理的范围内,第一年我就赔本赚吆喝了。有了外教之后我就开始着重抓口语,因为这个是我们的强项啊。打铁还需自身硬,我们就让孩子每天在微信群里和外教互动,外教读绘本,让孩子在微信群里跟读,孩子的口语渐渐的有了一些提高。但是有两个个问题我一直解决的不好:第一就是每次孩子跟读完之后留下的只是一条一条的语音条,对于孩子来说回过头来要复习的时候不知道自己当时读了哪些内容,读得到底怎么样,没有一个系统的记录;第二就是孩子读的好的时候我不能把孩子的录音以任意形式让别的家长看到或听到,口碑效应传播的很慢。当然后来这两个问题都得到了很好的解决,我在后面会详细说。
第三步,线下转战线上。和大部分学校一样,我开始定期发传单(传单后来全部是我自学ps之后自己做,因为找设计公司总是达不到自己想要的效果,设计公司不了解我们这一行,所以建议大家还是自己做),打电话,邀请试听课,做活动。活动做了很多次之后也就没有什么新意了,家长也疲惫了,我们也疲惫了,所以每次活动几千块钱花是花出去了,但是效果越来越差。我开始反思,是哪里出了问题,哪里可以改进,直到有一天一个朋友给我提示,现在都进入移动互联时代了,每天家长都拿着手机,走路也看手机,你举办活动谁还看你呀,你得把活动搬到线上啊,真是一语惊醒梦中人。于是我果断开通了微信公众号,把我们的活动都转到了线上,我们举办了一些幸运抽奖、节节高、砍价等等活动,目的就是为了家长给我们做宣传,渐渐地会有一些效果,断断续续有预约试听报名的,这时候学生数到了13个人。
第四步,终极必杀技,家长帮忙自运营,线上招生。在今年3月份的时候,我开始了解各式各样的app希望能够辅助我的教学,一时间我下载了很多关于英语学习类的app(讲真,不搜不知道,一搜吓一跳,做英语练习的app太多了!当时手机内存都不够用了,差点崩溃掉orz。。。),研究了很多之后发现其实这些功能上非常类似,都是孩子可以自己去练习的app,很多也都还不错(当然不乏一些想要跟我们线下机构抢生源的某配音、某作业网等等,直接pass掉),但总是达不到我想要的需求,直到有一天我找到了一款可以根据我教材定制的app(叫某某乐学,为了避嫌打广告,以下我就用XXXX代替啦,嘻嘻,抱歉没有给我广告费),学生还可以通过学生端完成作业,可以解决我第二步当中提到的两个问题,可以记录学生的语音,跟着绘本跟读,跟着视频配音。同时也可以把学生的作品分享到朋友圈,终于可以让我的孩子们学习成果展示出来了,我记得当时特别的兴奋。在和客服人员沟通确认使用后,我开始定制自己的软件,让他们把我的教材定制到app当中。对于软件上的使用我也付出了很多的心血,每次孩子通过app提交了作业之后我都会附以中肯的建议或意见,这样渐渐地我之前做活动加的那些家长看到我发的链接之后纷纷预约报名,一方面感觉我们的形式比较新颖吧,另一方面也确实看到了我们家的孩子口语确实要比别的机构的强太多了(哈哈,自夸一下)。一旦有家长预约报名之后,会以短信的形式直接提醒我又有谁预约报名了,更重要的是我转发到朋友圈之后,被转发孩子的家长也抑制不住自己晒孩子的心理,就把自己孩子的链接也转发了,这样一来是直接通过家长的口碑来完成的宣传,有学生家长的信任做担保,我们的广告可信度会非常高,而且这个广告我们没有付出什么额外的成本。在XXXX的帮助之下,我们成功的突破了自己的瓶颈,3个月过去了我们已经招到了80个学生,几乎没有通过其他途径的情况下这简直就是个奇迹(而且我相信招生数一定还会继续飙升)。用软件的时候我总结有以下几个小感悟:第一,一定要学会坚持,而且频率也需要快,只有你持续不断的维护自己的好印象,才会有越来越多的粉丝量。第二,对于低年级的学生可以发一些绘本跟读的绘本,难度低一些,对于高年级的学生就发一些视频配音,这样一来学生学习英语的兴趣和积极性也越来越高;第三,可以定期举办一些口语比赛,以点赞数作为很重要的一个评判标准,这样一来就可以让更多的家长都看到我们孩子的学习效果,对于一个小县城来说,这个口碑宣传的效果会特别好~对于英语培训机构来说,个人感觉做好这几点基本上就可以运营好微信招生。
在这个信息爆炸的时代,我们想要不被淘汰就要总想着先人一步,思想转变要快。相比大型连锁机构,我们中小培训机构更要多接触、了解和尝试一些新鲜的事物,脑子转的要快才能不被时代浪潮所吞灭。大型机构现在如日中天,对我们的威胁不可谓不小,各种互联网软件也大有与我们分一杯羹的趋势,所以一方面我们要保护好自己的圆柱体不被侵犯,另一方面我们也要积极地拥抱互联网,从中寻找对我们有利的部分为我们所用。所以在“互联网+”时代,线上线下多渠道、学习方式多样化的用户行为变化让我们培训机构利用技术来转型也是顺应时代发展的必由之路。用新的引流、管理、教学、互动方式才能提供更多新的体验。我们之前一直用传统的发传单的形式来进行招生,时代在变,我们也得跟上时代的步伐,及早借助微信等互联网工具会让我们的招生投入更小,覆盖人群更精准,真正的实现区域5公里内招生。在教学方面,我们要尽可能地提升教学质量,解决课后口语学习难题。对于学生来说,获取语感、培养兴趣、形成规范的语音语调,养成大胆开口讲英语的习惯是最首要的。正所谓要把耳朵“打通”、舌头“盘活”,以听说为主,培养交际能力的训练更重要。学习语言最本质的方法就是不断的模仿和练习,同时学习内容的的多样性、趣味性也是很重要的因素。而正是移动互联网的兴起,让我们的手机成为了现在最便捷的学习工具。K12阶段的教育非常有自己的特点,同时,新生代家长对机构也有了新的评判标准,比如现在的少儿英语培训家长以80后、85后为主,他们选择辅导机构时对孩子阅读能力、习惯养成、思维方式的培养更重视,他们对教育服务的个性化也提出了更多的要求。改革的路很长、很难,但是我们也要有……信心、坚定地走下去!今天突发奇想,想和大家分享一下我的经历和想法,也希望能对一些朋友有一丁点儿的帮助,那我就算没有白辛苦,哈哈~希望能结交更多的同仁,一起探讨、交流和学习~

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